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春节来临请主要这几个店铺助力淘宝代运营

2018年02月13 文 / admin 次阅读
如果你自己经营一个淘宝你知道深圳淘宝客服工资多少吗?
也许你还没开店客服的工资都已经去掉你实际运营的费用了。
所以很多老板在前车之鉴或者一些朋友的推荐下会选择代运营公司。

做为圈内人,如果你现在有了自己的团队 或者已经找了代运营团队。
那么春节期间,我建议你要注意有几件事情要要求你的代运营团队做好。



1.首先,在春节期间,又是一些淘宝差评师的活跃的时候,当然我说的差评师是泛指。
这里面还有职业做广告敲诈,拍下售后敲诈等等一系列的网络乞丐。
那么如何防止他们? 你们一定要设置限制好库存数量。每个产品不要留下太多库存,避免被他们异常拍下。



2.另外一个这个时候你们直通车不要停,而是设置30%,日限额保持正常扣费,让日常有一定维持扣费,这样质量得分不至于掉下去。


3.另外一定要在客服设置自动回复,告诉你的消费者,你们几号上班,几号休息发货时间等。
  为什么呢?因为如果你不说,客户找你们。从规则角度我们是吃亏的。
  另外根据客户心态,一般都是这样子你不说他们就会生气,如果你提前说,从情理上多少还说的过去,例如遇到忙不过来,发货延时,这些都可以说下。

4.务必每天要求你们的团队登录到体检中心
  淘宝虽然说大家都春节,但根据系统的自动化,排查系统是没有春节这个概念,那么我们是有必要每天都要进去看一下
  避免出现一些重大的问题

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